Отзывы о компании E-OUTLET
- Елена М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все подошло , очень рада покупке , спасибо большое буду у вас заказывать ещё !
- Комментарий продавца
Мы так же очень рады что Вам всё подошло! Всегда рады Вас порадовать!))
- Комментарий продавца
- Людмила В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляли сорочку. Реальність і фото дуже відрізняється в гіршу сторону. Колір зовсім інший, розмір завеликий, прийшло без бірки. Повернути назад хотіла в той же день коли отримала, але продавець відмовив, обгрунтувавши, що без бірки не приймають. Умисно відривають наперед бірки, щоб не можливо було повернути. А про маску взагалі мовчу, проста одноразова, просто обман.
- Комментарий продавца
Дорога Людмило, не можемо не відповісти. По-перше: ви вказуєте, що наявність не актуальна, то вже не є істиною, тому що ви самі у відгуку пишете, що отримали ваше замовлення. По-друге: ваше замовлення було по Пром-оплаті, а це говорить про те, що ви могли все добре передивитись на пошті і там же одразу відмовитись від замовлення, якщо як ви кажете не було бірки чи був не той колір і т.д. Але ви забрали посилку, тобто на пошті вас все влаштовувало!!! Стосовно подарунка вказано, що він кладеться по наявності, за відсутності, зовсім його може не бути, це все прописано в умовах, просто їх треба читати. В основному ми без проблем забираємо товар на повернення чи обмін, але він має бути товарного вигляду в упаковці і з бірками. Вибачте, але ви мали можливість відмовитись від товару на пошті, але забрали його додому, що ще раз уточню, свідчить, що він вас влаштував і все з ним було в порядку. Без бірок і упаковки ми повернення чи обмін не робимо.
- Людмила
Я перепрошую, але я своєї думки не змінюю. Опублікуйте мій коментар.
- Комментарий продавца
- Анастасия Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказала костюм,быстро ответили и быстро прислали.
Осталась очень довольна,в подарок была маска, очень хорошего качества и стильная)спасибо)- Комментарий продавца
Благодарим за положительный отзыв! Очень рад что Вам понравилось! Стараемся для Вас)
- Комментарий продавца
- Даша С.
- Елена Ю.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
заказывала костюм, связались быстро, доставили тоже быстро
- Комментарий продавца
Благодарим за высокую оценку нашего магазина! Всегда с Вами и для Вас!
- Комментарий продавца
- Оля В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляла аккумулятор для гіроборда, дуже задоволена покупкою.. швидко звязались, усе пояснили... швидко відправили. працює добре! Щиро дякуюю
- Оля
ще дякую за маску.. яка була в якості подаруночка!!! дуже приємно))
- Комментарий продавца
Дякую ємо Вам за приємний відгук! Завжди раді допомогти!))
- Оля
- Покупатель
- Комментарий продавца
Благодарим за приятный отзыв!)
- Комментарий продавца
- Покупатель
Прекрасный продавец, внимательный, все подошло, товар отличный. рекомендую
- Комментарий продавца
Благодарю Вас! Всегда приятно когда даришь чуточку счастья дорогим клиентам!)
- Комментарий продавца
- Микола Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Не рекомендую, продавець Олексій не звязувався, тільки прислав ТТН, не уточнював деталей, замовляла двоє однакових шортів, прийшли зовсім різні моделі, в описі вказано що в подарунок маска трикотажна, а поклали одноразову жахливої якості, про зміни в замовленні не повідомили, повернення запропонував, поклали надірвану і помальовану візитівку, жахливе обслуговування!👎
- Комментарий продавца
Доброго дня! Вибачте що Вам не сподобалось наше обслуговування, нам є куди рости..
Якщо замовлення створено вірно ми залишаємо за собою право не перетелефоновувати клієнтам, це світова практика, деякі маркетпрайси взагалі не зв'язуються з клієнтами. Ви замовляли як гуртовий клієнт та навіть через промоплату, Ви могли передивитися товар на пошті та відмовитися від нього й Вам автоматично зарахували кошти назад. Вам прийшли однакові шорти різниця лише в застібці, ит просимо ПРОБАЧЕННЯ та готові обміняти їх. В умовах магазину вказану подарунки кладуться по наявності. Нам немає сенсу класти "помальовану візитівку".
Ще раз прошу ПРОБАЧЕННЯ за те що не додивилися й поклали один товар який трохи різниться, та пропоную здійснити обмін. - Микола
Доброго дня, дякую за відповідь, я розумію все, проблема не в тому що ви мені не передзвонили, а в тому що не передзвонили щоб уточнити зміни в замовленні, так як ви змінили його, не повідомивши мене, мені не потрібне повернення чи обмін, так як проживаю не в місті і до пошти проблемно і так доїхати, там великі черги, тим паче карантин, не хотіла витрачати час серед людей, так, моя помилка, що не перевірила, тому на разі претензій не маю, проблему вирішили, дякую.
- Комментарий продавца
- Галина Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо! Быстрая доставка, все соответствует фото. В реальности футболка даже красивее чем на фото.
- Комментарий продавца
Благодарим за тёплый отзыв! Стараемся подбирать только лутшое для ВАС!)
- Комментарий продавца
