Відгуки про компанію E-OUTLET
- Ірина Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Татьяна
Мой дополнительный отзыв:
После того, как компания пообещала обменять мне платье, получила его на почте и вернула деньги. Платье мне так никто и не поменял, хотя обещали именно поменять на размер меньше.
Не советую этого продавца- Коментар продавця
Извените но вас не поймешь, то Вы хотели вернуть деньги то уже обмен.. Обмен мы предупредили нужно подождать несколько дней и Вы не хотели ждать, как вернули деньги Вы уже хотите ждать.. Нужно определиться уж)
- Покупець
Я писала, что подожду, про возврат денег речь не шла. Могу предоставить скриншот переписки если надо. И не надо врать покупателям
- Покупець
И ещё: продавец намеренно блокирует плохие отзывы.
- Коментар продавця
У нас так же есть скриншот где Вы скинули номер карты для возврата средств, мы же не могли вернуть деньги если бы Вы не предоставили номер карты?
И писали что ждать пару дней Вы не можете. А уже как деньги вернули Вы сказали давайте менять я подожду.. - Покупець
Это не правда. Не вводите людей в заблуждение. Вы сами попросили номер карты. Я спросила зачем? Ответа не последовало. И потом я написала, так как думала, что аы вернёте разницу в стоимости платьев. Оказывается разный размер стоит разный размер имеет разную стоимость. Но суть не в этом. А в том, что вы просто вернули деньги, без предупреждения. А платье так и не поменяли.
- Коментар продавця
Так Вы же сразу ставили плохой отзыв о том что мы не забрали платья и не вернули деньги! Хотя товар пришёл в 19,30 и мы на следующий день его забрали.
И Вы сами писали что Вам приходиться ждать обмена, вот чтобы Вам не приходилось ждать мы вернули полностью все деньги.. - Коментар продавця
Вам изначально скидывали ссылку на сайте где были написаны цены. И да, полубаталл и баталл идут по разной цене, так как расход ткани разный, никто ничего не выдумывал и специально не увеличивал цену, как пишите вы!! Всё на сайте указано. Если клиент не хочет понимать почему цена на размерный ряд полубатальный и батальный отличается - это никак не вина продавца!! Так что цена абсолютно актуальна!! Наличие при заказе так же было актуальным, вы получили свой заказ вовремя, описание так же полностью соответствует! И заказ вам был выполнен в срок. Другой вопрос , что Вы Указали , что у вас ОГ 120, ОТ 103 и по данным параметрам вам выслали размер, где ОГ 110, ОТ 102 , но вы получив и примеряв говорите, что оно на вас огромное!! Каким образом при ОГ 120 вашем , платье с 110 см ОГ может быть огромным??? Это невозможно!! Разница между размерами по стандарту максимально 4 см, у вас же выходит платье с меньшими замерами на вас сидит мешком, как сказали вы. Когда у вас спросили верно ли вы предоставили замеры , вы просто начали рассказывать о том, что там же ткань люрекс, да какой бы ни был люрекс зазор в 10 см!!!! так ещё и большое. Извините, но вы заведомо дали неверные замеры свои!! Кто хоть немного разбирается в шитье и крое всё поймёт. Следовательно учитывая все нюансы , в данной модели для вас нет подходящего размера. А платить доставку за свой счёт, из-за не корректно предоставленных замеров, чтобы клиент мог померять, компания не обязана, вы же не требуете в стационарном магазине, чтобы он вам вернул деньги за дорогу к нему.) Деньги вам вернули полностью+ стоимость доставки. А по поводу отзывов, то осведомляем, для того чтобы он был опубликован , отзыв сначала проходит модерацию у Пром, не у нас, и это занимает определённое время, так что если вы чего-то не знаете или не хотите понимать -мы не можем никак на это повлиять. Вам советуем помнить о пословице " 7 раз отмерь, один отрежь. " . Желаем не болеть и с Наступающим Новым годом.
- Коментар продавця
- Юлія Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо продавцу. Связались сразу же, не смотря на поздний заказ. Отправка мгновенная. Очень довольна продавцом и товаром. Рекомендую!
- Коментар продавця
Благодарим за высокую оценку! Вы наш стимул!))
- Коментар продавця
- Виктория Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Благодарим за высокую оценку!)
- Коментар продавця
- Олена В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
обіцяли безкоштовну доставку від 300 грн, замовлення було на 320 і довелося заплатити за доставку 42 грн
- Коментар продавця
Дякуємо за відгук. Ви зробили замовлення через пром оплату , безкоштовна доставка від магазину йде від сумми 2500 грн це в умовах вказано, до акцій конкретно Прома ми не маємо ніякого відносення і не можемо на них впливати ніяк. Рекомендуємовам звернутися саме до Пром щоб розібратися з цим питанням
- Коментар продавця
- Катерина П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Приємно вражена якістю отриманих мікрофонів для караоке відносно їх вартості. Менеджери врахували усі побажання стосовно кольорової гами. Замовлення отримала якісне та доволі оперативно. Рекомендую!!
- Коментар продавця
Дякуюємо за позитивний відгук! Стараємося працювати так аби Ви залишались задоволені))
- Коментар продавця
- Марія Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовленням задоволена.Куртка відповідає розміру і кольору,який замовляла.Консультант приємний у спілкуванні,швидко оформив і відправив товар.
- Лиана Д.
Получили чехлы на кресла, подошли отлично,хорошее качество...Быстрая доставка...Спасибо
- Мартин Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
швидка доставка і відповідність картинці в інтернеті! дякую
- Татьяна С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
заказала костюм. При заказе указала свои параменты и костюм пришел как на меня шитый. Качество хорошее. Доставка в течении суток. Очень довольна. Спасибо
